予約後の予約確定メールが届かないケースについてRegarding cases where you do not receive a confirmation email after making a reservation
予約確定後の確定メールが確認できないケースが多く、大変ご迷惑をおかけしております。
・予約確定まで進んでいれば、ほとんどは予約が確定されており、レンタルショップにも予約内容は送信済みです。多くの場合、迷惑メールフォルダーに振り分けられております。
一度、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
・2番目に多いのは、メールアドレスの記入ミスによるものです。予約は確定している場合が多いので、
予約済みの「レンタルショップ」に電話にてお問合せいただくか、「e-レンタル」にお問い合わせください。
support@e-rental.info
・If you have progressed to the confirmation stage, your reservation is almost always confirmed, and the reservation details have already been sent to the rental shop. In many cases, the email has ended up in your spam folder. Please check your spam folder. ・The second most common cause is a mistake in the email address. In most cases, the reservation has already been confirmed, so please contact the "rental shop" where you made the reservation by phone, or contact "e-Rental".